Privacy Policy
Generazione Ai S.r.l. tratta i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003. La presente informativa illustra come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.
Ultima revisione · Maggio 2025Informativa Base
Art. 13 GDPR (UE) 2016/679 · D.Lgs. 196/2003 — Comunicazioni richieste dall'utente
Titolare del trattamento
- Titolare
- Generazione Ai S.r.l.
- Sede legale
- Piazza dei Martiri, in Vico S. Maria a Cappella Vecchia 8, Fabb. B – Sc. B – Int. 17, 80121 Napoli (NA)
- P.IVA / C.F.
- IT10314191213
- hello@generazioneai.it
- Tel.
- +39 081 18 08 65 79
- DPO/RPD
- Non nominato (non obbligatorio per la dimensione aziendale). Per questioni privacy: hello@generazioneai.it
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali forniti dall'interessato saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|
| Risposta a richieste di contatto, informazioni e preventivi | Art. 6(1)(b) – esecuzione misure precontrattuali su richiesta | 12 mesi dalla chiusura del contatto |
| Adempimento di obblighi contrattuali | Art. 6(1)(b) – esecuzione del contratto | 10 anni dalla cessazione del rapporto (obbl. fiscali/civili) |
| Adempimento di obblighi legali (fatturazione, contabilità) | Art. 6(1)(c) – obbligo legale | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Legittimo interesse del Titolare (sicurezza informatica, prevenzione frodi) | Art. 6(1)(f) – legittimo interesse | 24 mesi |
Dati trattati
Il Titolare tratterà le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi
- nome, cognome, qualifica/ruolo aziendale
- Dati di contatto
- indirizzo email, numero di telefono
- Dati dell'azienda rappresentata
- ragione sociale, P.IVA, settore (se applicabile)
- Contenuto delle comunicazioni
- messaggi inviati dall'interessato
- Dati tecnici di navigazione
- indirizzo IP, cookie tecnici, log di accesso
Non vengono raccolte categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) né dati relativi a condanne penali (art. 10 GDPR).
Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Dipendenti e collaboratori del Titolare, autorizzati al trattamento
- Fornitori di servizi IT, hosting e cloud (es. provider email, CRM) quali responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR
- Consulenti legali, fiscali e contabili nei limiti strettamente necessari
- Autorità pubbliche e giudiziarie, nei casi previsti dalla legge
I dati non vengono venduti a terzi né ceduti per finalità commerciali proprie di soggetti terzi.
Trasferimento verso Paesi terzi
I dati sono trattati prevalentemente all'interno dell'Unione Europea. Qualora vengano utilizzati servizi cloud con server in Paesi terzi (es. USA), il trasferimento avviene esclusivamente verso soggetti che offrono garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44-49 GDPR (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).
Diritti dell'interessato
L'interessato ha diritto, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, di:
- Accesso
- ai dati che lo riguardano (art. 15)
- Rettifica
- di dati inesatti (art. 16)
- Cancellazione
- salvo obblighi di conservazione (art. 17)
- Limitazione
- del trattamento (art. 18)
- Portabilità
- dei dati (art. 20)
- Opposizione
- al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21)
- Revoca del consenso
- ove prestato, senza effetto retroattivo (art. 7(3))
- Reclamo al Garante
- Autorità per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Le richieste possono essere inviate a hello@generazioneai.it. Il Titolare risponderà entro 30 giorni, prorogabili di ulteriori 60 giorni in casi di particolare complessità.
Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 è volontario ma necessario per dar seguito alla richiesta dell'utente. Il mancato conferimento comporta l'impossibilità di fornire il servizio o l'informazione richiesta.
Processo decisionale automatizzato
Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione di cui all'art. 22 GDPR, nell'ambito delle finalità descritte nella presente informativa.
Informativa Estesa
Direct Marketing, Newsletter e Profilazione — integra la Parte A
Finalità aggiuntive e basi giuridiche
Con il consenso esplicito e separato dell'interessato (art. 6(1)(a) GDPR), i dati potranno essere trattati per le seguenti finalità aggiuntive:
| Cons. | Finalità | Descrizione | Conservazione |
|---|---|---|---|
| B1 | Direct Marketing (canali tradizionali) | Invio di comunicazioni commerciali, offerte, promozioni e aggiornamenti su prodotti e servizi via email, telefono e/o posta ordinaria. | Fino a revoca del consenso, max 24 mesi |
| B2 | Newsletter e comunicazioni digitali | Invio periodico di newsletter, aggiornamenti su eventi, webinar, risorse educative e novità del settore via email o messaggistica digitale. | Fino a revoca del consenso, max 24 mesi |
| B3 | Profilazione commerciale | Analisi delle preferenze, dei comportamenti di navigazione e interazione con le comunicazioni al fine di personalizzare le offerte e migliorare la pertinenza dei messaggi. | 12 mesi dall'ultima interazione |
Modalità del trattamento per marketing e profilazione
- Il trattamento avviene con strumenti elettronici e non elettronici, in modo sicuro e riservato.
- Per le attività di newsletter viene utilizzata una piattaforma di email marketing (es. Mailchimp, Brevo o equivalente) configurata come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
- La profilazione è effettuata in forma aggregata e/o individuale sulla base di dati comportamentali (apertura email, click, navigazione sul sito), senza decisioni automatizzate con effetti giuridici significativi.
- Nessun dato di profilazione viene ceduto a terzi per finalità pubblicitarie proprie di tali soggetti.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito generazioneai.it utilizza cookie tecnici (necessari al funzionamento) e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per i dettagli si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito. Il consenso ai cookie di profilazione è indipendente dal presente modulo.
Diritti specifici in materia di marketing
L'interessato ha il diritto di:
- Opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto (art. 21(2) GDPR), anche revocando singole finalità senza pregiudizio per le altre.
- Cancellare la propria iscrizione alla newsletter tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.
- Richiedere la cancellazione del profilo comportamentale costruito attraverso la profilazione.
- Richiedere l'elenco dei dati trattati per finalità di profilazione.
Per esercitare i diritti: hello@generazioneai.it — risposta garantita entro 30 giorni.
Revoca del consenso
Il consenso alle finalità B1, B2 e B3 è liberamente revocabile in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7(3) GDPR). La revoca può essere esercitata:
- Inviando una email a hello@generazioneai.it con oggetto "Revoca consenso marketing"
- Newsletter
- Cliccando sul link di disiscrizione in fondo a ogni email/newsletter ricevuta
- Telefono
- Chiamando il numero +39 081 18 08 65 79
Aggiornamenti dell'informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali, l'interessato sarà informato via email e/o mediante avviso sul sito. La data dell'ultima revisione è indicata in calce al documento.